Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito Licza.com relativi a licenze digitali antivirus G DATA, comprese licenze per nuova attivazione, rinnovi e prodotti digitali collegati.

Effettuando un ordine su Licza.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni di vendita, insieme alle ulteriori informative pubblicate sul sito.

Le licenze G DATA vendute su Licza.com sono prodotti digitali. Non è prevista spedizione fisica di confezioni, CD, DVD, manuali cartacei o altri supporti materiali.

Dopo l’acquisto di una nuova licenza, il cliente riceve via email le informazioni necessarie per scaricare e installare il software, insieme alla chiave definitiva o alle istruzioni di attivazione, secondo le modalità indicate nella scheda prodotto.

In caso di rinnovo, l’ordine riguarda l’estensione della validità della licenza esistente. Una volta completata la gestione del rinnovo, la nuova data di scadenza sarà visibile nel software G DATA o nell’area/account collegata al prodotto, secondo le modalità previste dal produttore.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine, in particolare indirizzo email, dati fiscali, prodotto scelto, numero di dispositivi e durata della licenza.

Il cliente deve assicurarsi che la casella email indicata sia attiva, corretta e in grado di ricevere le comunicazioni relative all’ordine, verificando anche eventuali filtri antispam, cartelle promozioni o posta indesiderata.

Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a verificare la compatibilità del prodotto con il proprio dispositivo, sistema operativo e numero di dispositivi da proteggere.

I prezzi indicati su Licza.com sono quelli visibili nella scheda prodotto e nel carrello al momento dell’acquisto. Eventuali promozioni, sconti o variazioni di prezzo sono validi solo quando espressamente indicati sul sito.

Per gli acquisti online standard effettuati tramite il sito, i pagamenti vengono accettati esclusivamente tramite carta con Stripe o tramite PayPal, secondo i metodi disponibili nel checkout al momento dell’ordine.

Il pagamento tramite bonifico bancario non è previsto come metodo ordinario nel checkout online. Può essere accettato solo per acquisti personalizzati, ordini particolari o forniture su preventivo, richiesti preventivamente via email e confermati da Licza.com.

I prezzi sono finali. Operazione in regime forfettario: IVA non applicata.

Gli ordini pagati tramite bonifico bancario sono disponibili solo in caso di acquisto personalizzato o preventivo richiesto via email. In questi casi, l’ordine viene gestito secondo le condizioni indicate nel preventivo e dopo la verifica del pagamento.

Per i bonifici istantanei, la consegna della licenza o la gestione del rinnovo entro 24 ore lavorative è garantita solo dopo la corretta ricezione e verifica del pagamento.

Per i bonifici ordinari non istantanei, le tempistiche possono allungarsi fino a 48 ore lavorative, o comunque decorrere dall’effettivo accredito e dalla verifica del pagamento ricevuto.

Dopo la conferma dell’ordine e del pagamento, Licza.com gestisce l’invio delle informazioni digitali relative alla licenza acquistata.

Per le nuove licenze acquistate tramite checkout online con carta o PayPal, il cliente riceve il link ufficiale per scaricare e installare il software e la chiave definitiva entro 24 ore lavorative, salvo diverse indicazioni presenti nella scheda prodotto.

Per i rinnovi acquistati tramite checkout online con carta o PayPal, l’estensione della licenza viene gestita entro 24 ore lavorative. Una volta completata l’attivazione o estensione, il software G DATA mostrerà la nuova data di scadenza aggiornata.

I tempi indicati si riferiscono a giorni lavorativi e possono non includere sabati, domeniche, festività o eventuali ritardi dovuti a verifiche tecniche, pagamenti non completati, bonifici non ancora accreditati o dati errati forniti dal cliente.

L’acquisto di una licenza digitale non comporta la proprietà del software, ma il diritto di utilizzarlo secondo le condizioni previste dal produttore, dalla licenza acquistata e dall’EULA applicabile.

Il cliente può utilizzare il software nei limiti del numero di dispositivi, della durata e della tipologia di licenza acquistata.

Restano riservati al produttore e ai suoi aventi diritto tutti i diritti di proprietà intellettuale, marchio, software, aggiornamenti, miglioramenti, componenti e contenuti collegati al prodotto.

Il cliente non è autorizzato a utilizzare la licenza oltre i limiti acquistati, rivendere chiavi, condividere dati di accesso, duplicare, modificare, decompilare, disassemblare, aggirare sistemi di protezione o usare il software in modo contrario alle condizioni del produttore.

Ogni utilizzo improprio della licenza, della chiave o del software può comportare la sospensione o la perdita dei diritti d’uso, secondo le condizioni applicabili al prodotto.

I rinnovi consentono di estendere la validità di una licenza G DATA già esistente, nei limiti e secondo le condizioni previste dal prodotto scelto.

Il cliente è responsabile della scelta del prodotto corretto da rinnovare, della durata e del numero di dispositivi. In caso di dubbi, è consigliabile contattare Licza.com prima di completare l’acquisto.

Una volta completato il rinnovo, la nuova scadenza sarà visibile nel software G DATA o negli strumenti previsti dal produttore.

Le condizioni relative a recesso, rimborso e gestione delle licenze digitali sono disciplinate dalla pagina dedicata alla politica di rimborso e recesso pubblicata su Licza.com.

Trattandosi di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può decadere quando l’esecuzione del servizio è iniziata con il consenso espresso del cliente e con la sua consapevolezza della perdita del diritto di recesso, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Leggi la politica di rimborso e recesso

Licza.com offre supporto commerciale relativo agli ordini effettuati sul sito, alla scelta del prodotto e alla gestione delle informazioni di acquisto.

Per problemi tecnici specifici del software, installazione avanzata, compatibilità, malfunzionamenti o gestione account G DATA, potrebbe essere necessario fare riferimento anche ai canali ufficiali di assistenza del produttore.

Licza.com si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti, prezzi, descrizioni e disponibilità. Tuttavia, possono verificarsi errori materiali, refusi, aggiornamenti tecnici o variazioni non immediatamente visibili.

In caso di errore evidente su prezzo, disponibilità o descrizione del prodotto, Licza.com potrà contattare il cliente prima dell’evasione dell’ordine per proporre una correzione, una soluzione alternativa o l’eventuale annullamento dell’ordine con rimborso, se dovuto.

Licza.com non è responsabile per errori derivanti da dati inesatti forniti dal cliente, indirizzi email errati, filtri antispam, incompatibilità del dispositivo, scelta di un prodotto non adeguato o mancata verifica dei requisiti tecnici prima dell’acquisto.

Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati per gestire l’ordine, il pagamento, la fatturazione, l’evasione della licenza, l’assistenza e gli obblighi amministrativi e fiscali.

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Licza.com può aggiornare le presenti condizioni per motivi tecnici, normativi, commerciali o organizzativi. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’acquisto, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa italiana, salvo eventuali norme inderogabili applicabili al consumatore.

Per i clienti consumatori si applica il foro previsto dalla normativa vigente. Per clienti professionali o aziende, il foro competente potrà essere quello indicato nelle condizioni definitive del venditore, salvo diversa disposizione di legge. Per leggere tutti i dettagli riguardo ai termini e condizioni del nostro sito clicchi sul link sottostante;

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